hitomonococoro
記事はプロモショーンを含みます
「話しかけにくいよね」「怖いよね」・・・・
っと言われていたら、セラピストとしてピンチかもしれません。
でも、大丈夫。
ちょっと意識を変えるだけで、「話しかけやすいな、安心するな〜」「この人感じいいなぁ〜」と思っていただけますよ！
こんな人におすすめの記事
・無愛想と言われたことがある
・話しかけにくいと言われる
・笑顔が苦手
この記事では、誰でも、いつからでもできる好感力の上げ方を紹介していきますね。
話しやすいセラピストのなるためにすること
話しやすいセラピストになるためには、好感力を上げることが必要です。
好感力とは、好感を持てるような態度を意図的に表現できる力のことです。
難しい言い回しですね・・。
簡単に言うと、感じのいい人、印象がいい人、話しかけやすい人です。
好感力の高い人の特徴です。
- いつも笑顔、表情が豊か
- 安心する
- 話しやすい
周りにいませんか？
では、次は、好感力の低い人の特徴です。
- いつも真顔、無表情
- 緊張する
- 話しかけにくい、話しにくい
心当たりはありませんか？
ドキッつ！！
疲れていると・・・真顔になるよねぇ〜ドキドキっ！
速攻で好感力を上げる＝笑顔
速攻で好感力を上げるには、笑顔を味方することが大切です。
初対面の相手に好印象を与える要素として、「笑顔」が大切なのは知られていますよね。
笑顔って相手にどんな印象を与えるんだろう・・・。
- 話しかけやすい
- 安心する
- ストレスが減る（赤ちゃんの笑顔を見ると優しい気持ちになりませんか？）
- 笑顔の連鎖（笑っている人を見るとついつい笑ってしまいませんか？）
- なんか楽しそー。
笑顔には種類があります。どの笑顔が一番多いでしょうか？
笑顔120％
大きな口をあけて大爆笑
笑いすぎてお腹が痛い・・目からは涙が・・。そんな笑い。
笑顔100％
幸せを感じた時の満面の笑顔
美味しいものや、欲しいものを手に入れた、嬉しいことがあった時の笑顔で、
歯を見せてにっこり、目尻が下がりくしゃっとした表情になります。
笑顔80％
イメージとしては、写真を撮る時の笑顔です。
自分の意思で作ることができ、挨拶や会話をする時に意識することで、
ニコニコしている人の印象を与えます。
笑顔60％
口角を上げた微笑み
笑顔より微笑みは優しい雰囲気を作ることができます。
接客業の店員や受付はこの微笑みを意識しています。
この微笑みがあるだけで、話しかけやすい雰囲気を与えることができます。
業務中は常にこの微笑みを心がけるようにしましょう。
微笑み＝ニヤニヤしてるにならないように！
サロンでは、常に笑顔60％で過ごせるように、鏡を見ながら笑顔のバリエーションを増やしましょう。
まずは、口角を持ち上げ歯を見せる練習です。
上の歯が10本くらい見えるところまで口角を持ち上げて10秒キープしてみましょう。
毎日少しずつ繰り返しやることで、表情筋が鍛えられます。
頬が左右非対称だと、引きつった笑顔に見えてしまします。
口角、目尻、頬の高さなどなるべく左右対称になるように意識してみましょう。
口元をコントロールできるようになったら、目元です。
口元だけ笑っていて目が笑っていないと怖い印象を受けます。
目尻を下げて笑ってみてくだだい。
頬は上げて、目尻は下げる・・・・
むずい・・
毎日1回は笑顔の練習をする習慣をつくるといいですね。
歯磨きの後など、ぜひ習慣化してみてください。
表情筋を鍛えるには顔ヨガがおすすめ！
私は日めくりカレンダーを洗面所において、毎日表情筋動かしています！
ここで、質問です！
Q あなたは自分の笑顔に自信がありますか？
私はありませんでした！理由は・・・。
- 歯に自信がない（着色汚れがつきやすい）
- 笑うと目がなくなる（糸のような目・・・）
そもそも、自信がないものを味方につけること難しいですよね。
私は、歯医者に定期的に通い歯石取りやクリーニングをしてもらっています。
そして、表情筋を鍛えて目が細くならないように日々鍛錬しています。
表情筋を鍛えると心なしか肌がツヤっとしてくる気がする・・・。
あっ個人の感想です。
じわっと好感力を上げる＝うなずき
話しやすい人は、うなずき、あいづちを上手に使って相手から話を引き出しています。
浅いうなずきは、「聴いてますよ〜」「それでそれで？」と話の展開をうながせます。
深いうなづきは、「なるほど〜」「そうだったんですね」と共感の伝えることができますよ。
- 浅いうなづき＝会話のテンポを作る
- 深いうなずき＝共感を伝える
微笑みながらうなずけたら、もう最高！
おわりに
コールセンターでは、机に鏡をおいて仕事をされているそうです。
顔は見えなくても、表情は声に繋がっていてお客様に伝わるので常に表情を意識しているだそう。
私達も負けてはいられませんね。
笑顔を味方につけて、好感表現力を上げていきましょう！
早速、明日から試してみてくれたら嬉しいなぁ！
